Category:
Zakładanie i obsługa NZOZ
NZOZ musi posiadać kompleksową dokumentację organizacyjną. Brak któregoś dokumentu = kłopoty przy kontroli.
Dokumenty podstawowe
Regulamin organizacyjny NZOZ:
- Określa cele, strukturę, zarządzanie
- Musi być zgodny z ustawą o działalności leczniczej
- Szczegółowa struktura organizacyjna
- Podział zadań i kompetencji
- Komórki organizacyjne i ich zakres
Regulamin pracy:
- Zgodny z Kodeksem pracy
- Czas pracy, urlopy, zasady zatrudnienia
- Odpowiedzialność pracowników
Regulamin porządkowy dla pacjentów:
- Prawa i obowiązki pacjentów
- Zasady korzystania z placówki
- Procedura skarg i reklamacji
Procedury medyczne i organizacyjne:
- Udzielania świadczeń zdrowotnych
- Prowadzenia dokumentacji medycznej
- RODO (ochrona danych osobowych)
- Postępowania w sytuacjach zagrożenia życia
- BHP i przeciwpożarowe
Umowy wzorcowe:
- Z pracownikami (umowy o pracę, klauzule)
- Z lekarzami (umowy cywilnoprawne, współpraca)
Brak dokumentacji = problemy przy:
- Kontroli Sanepidu
- Kontroli Wydziału Zdrowia Urzędu Wojewódzkiego
- Kontroli Inspekcji Pracy
- Sporach z pacjentami lub pracownikami